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Todos los derechos reservados Pisco Gran Capital
Pisco Gran Capital es el nombre comercial del producto (Pisco de Uva) identificado con Autorización de Uso de Denominación de Origen N° 766 cuyo titular AGROINDUSTRIAS TRES GENERACIONES S.A.C, a cargo de la elaboración y envasado del mismo por encargo de Swiss Capitals Group S.A.C.
Los presentes Términos y condiciones regulan el acceso y el uso del sitio web denominado www.piscograncapital.com (en adelante, “el sitio web”), el cual es propiedad de Swiss Capitals Group S.A.C. (en adelante y de manera indistinta, “Pisco Gran Capital” o “La Empresa”), identificada con RUC N° 20548634033 y con domicilio fiscal la Av. Alfredo Benavides N° 1944 Int. 1001 Urb. El Rosedal (Piso 10 Oficina N° 1001) del Distrito de Miraflores, Departamento y Provincia de Lima, así como los servicios y productos ofrecidos por Pisco Gran Capital en el sitio web.
El acceso y uso de este sitio web se rige por los “Términos y condiciones” descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en Perú. Por consiguiente, todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en este sitio web o través del canal de WhatsApp con el numero +51 936 541 542, así como sus efectos jurídicos, serán regidos por estas reglas y sometidos a esta legislación.
Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web, entre los usuarios de este sitio web y Pisco Gran Capital.
Para realizar compras en el sitio web o a través del canal de WhatsApp, es requerido que se acepten los Términos y Condiciones de Ventas descritos a continuación, previo a la realización de la compra.
Pisco Gran Capital se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y condiciones cada vez que utilice este sitio web o través del canal de venta WhatsApp ya establecido.
A continuación, detallamos los Términos y condiciones:
Derechos del usuario
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación vigente en el Perú sobre protección al consumidor, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº 29733 sobre protección de datos de carácter personal. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
Procedimiento para hacer uso de este sitio
El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados en el sitio web o a través del canal de WhatsApp, y de restringir el acceso a su computadora o dispositivo y a sus claves de acceso, para evitar posibles usos no autorizados. El usuario asume en forma total, exclusiva y excluyente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de los datos (nombre, teléfono de contacto y correo electrónico) que registra en el sitio web o que es proporcionado a través del canal de WhatsApp, información que le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información.
En caso el usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a Pisco Gran Capital de forma inmediata. El usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar vía correo electrónico a Pisco Gran Capital cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de registro en la página web o a través de la conversación realizada por el canal de WhatsApp con el canal de ventas.
Pisco Gran Capital se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso en el sitio web, a eliminar o modificar contenidos, o a cancelar pedidos a su discreción. No está permitido el uso de “el sitio web” con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo. También se prohíbe al usuario enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de spam y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.
Los precios de los productos y servicios ofrecidos por Pisco Gran Capital en el sitio web o a través de redes sociales como concepto de publicidad, así como los costos de envío e impuestos, están expresados en Nuevos Soles (S/).
Los precios de los productos y servicios publicados en el sitio web o a través de las redes sociales incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) y/o el impuesto Selectivo al Consumo (ISC) según corresponda.
Para efectos de recibir y atender pedidos realizados por los usuarios del sitio web o a través de WhatsApp, este cuenta con un vínculo que comunica con un ejecutivo de ventas de La Empresa, el mismo que está a cargo de informar al usuario y guiarlo en los detalles y pasos de cualquier operación (despacho y/o entrega, promociones, forma, oportunidad y canales de pago, etc.) así como de gestionar la transacción hasta su término.
Vigencia, validez y stock de las ofertas contenidas en el sitio web y redes sociales
Los precios de los productos y servicios publicados se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en el sitio web o a través de la publicidad en redes sociales. Pisco Gran Capital podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra.
Los precios de los productos y servicios publicados en el sitio web o a través de las redes sociales sólo tendrán vigencia y aplicación en este sitio web y en la red social y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por Pisco Gran Capital, tales como tiendas físicas, catálogos u otros. El stock ofrecido mínimo es de 01 (un) producto por oferta.
Actualmente contamos con una promoción vigente del 10 de enero hasta el 31 de enero del 2025 que consta de lo siguiente:
Envíos o delivery de los productos
Bajo esta modalidad de despacho, la entrega es realizada en el domicilio la que el cliente señala al momento de efectuar la compra de acuerdo al formato que el cliente haya elegido: Rappi, Shalom o taxi directo. Los costos serán variables de acuerdo al punto de entrega del producto lo cual será previamente coordinado con el cliente a través del canal de venta- Whatsapp. Es responsabilidad del cliente indicar los datos correctos y completos en su compra, para que la entrega se pueda realizar de forma oportuna en la dirección y fecha programada. En caso se presente algún error o falta de información en el domicilio proporcionado por el cliente y como consecuencia no pueda realizarse la entrega del producto se procederá con la anulación de la compra y reembolsará el monto de la compra según el medio de pago utilizado por el cliente. En ese caso Pisco Gran Capital no se responsabiliza por errores en los datos proporcionados por el cliente para la entrega de su producto.
En caso no se logre realizar la entrega en la fecha programada, por responsabilidad del cliente, se coordinará con el cliente para una segunda entrega siendo el cliente responsable por el pago en cada uno de los envíos. No se realizará devolución por gastos de envío. Todo cambio de dirección (siempre que sea dentro del mismo distrito) y/o fecha de entrega se debe solicitar con una anticipación mínima de dos (3) días hábiles antes de la fecha consignada en su compra, la solicitud será evaluada y dependerá de la disponibilidad de productos y almacenamiento con la que se cuente. La solicitud de cambio solo podrá ser realizada por el titular de la compra quien pasará previamente por un proceso de validación de identidad. No es posible adelantar las fechas de entrega ya programadas. No es posible modificar el teléfono o correo electrónico del cliente registrado durante el proceso de compra.
La entrega del producto se realizará en el domicilio señalado por el cliente, en caso de tratarse de un edificio o condominio la entrega del producto se podrá realizar en la entrada o recepción, según corresponda.
Al recibir el producto el cliente o el tercero designado para la recepción, el cliente deberá confirmar a través de WhatsApp la conformidad de recepción del producto. Adicionalmente, como una medida de seguridad, el transportista tomará fotos al producto entregado, así como al área exterior del domicilio, consejería o recepción. En todos los casos, se considera prueba suficiente que el producto ha sido recibido de manera satisfactoria en el domicilio señalado en el proceso de compra. Asimismo, al recibir el producto el cliente debe validar que corresponda con su compra y que se encuentra en buen estado antes de declarar que se encuentra conforme con la entrega. En caso de disconformidad, el cliente bajo su responsabilidad puede rechazar el producto en el momento de la entrega e indicar los motivos.
Información sobre los productos y/o servicios de Pisco Gran Capital
Los datos incluidos en cada página, artículo y descripción de productos y servicios de “el sitio web y en las piezas publicitarias en redes sociales”, así como las fotografías, logos, representaciones gráficas/iconográficas, videos, nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa.
Comprobantes de pago
Según el Reglamento de Comprobantes de Pago vigente, aprobado por Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y sus normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye lo siguiente: “…No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original…”. Por ello, es responsabilidad de cada cliente indicar oportunamente al ejecutivo comercial el tipo de documento que solicitará como comprobante de pago al momento de su compra, ya que según el párrafo citado no procederá cambio alguno.
Capacidad legal
Los productos y servicios de Pisco Gran Capital sólo están disponibles para personas mayores de 18 (dieciocho) años que tengan capacidad legal para contratar. No podrán comprar los productos ni contratar los servicios, las personas que no tengan dicha capacidad. Entre éstos, los menores de edad y los usuarios de Pisco Gran Capital que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Quien registre un usuario como empresa deberá tener y acreditar en forma documentada su capacidad para contratar a nombre de tal entidad, y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo.
POLITICA DE CAMBIOS & DEVOLUCIONES
Sólo se aceptarán cambios en los siguientes casos:
Para efectos de la devolución es condición indispensable que las etiquetas, empaques y precintos del producto se encuentren intactos, en caso contrario no se aceptará la solicitud.