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Los presentes Términos y condiciones regulan el acceso y el uso del sitio web denominado piscograncapital.com (en adelante, “el sitio web”), el cual es propiedad de Swiss Capitals Group S.A.C. (en adelante y de manera indistinta, “Pisco Gran Capital” o “La Empresa”), identificada con RUC N° 20548634033 y con domicilio fiscal la Av. Alfredo Benavides N° 1944 Int. 1001 Urb. El Rosal (Piso 10 Oficina N° 1001) del Distrito de Miraflores, Departamento y Provincia de Lima, así como los servicios y productos ofrecidos por Pisco Gran Capital en el sitio web.

El acceso y uso de este sitio web se rige por los “Términos y condiciones” descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en Perú. Por consiguiente, todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en este sitio web, así como sus efectos jurídicos, serán regidos por estas reglas y sometidos a esta legislación.

Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web, entre los usuarios de este sitio web y Pisco Gran Capital.

Para realizar compras en el sitio web, es requerido que se acepten los Términos y Condiciones de Ventas descritos a continuación, previo a la realización de la compra.

Pisco Gran Capital se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y condiciones cada vez que utilice este sitio web.

A continuación, detallamos los Términos y condiciones:

Derechos del usuario

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación vigente en el Perú sobre protección al consumidor, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº 29733 sobre protección de datos de carácter personal. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

Procedimiento para hacer uso de este sitio

El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados en el sitio web, y de restringir el acceso a su computadora o dispositivo y a sus claves de acceso, para evitar posibles usos no autorizados. El usuario asume en forma total, exclusiva y excluyente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de los datos (nombre, teléfono de contacto y correo electrónico) que registra en el sitio web, información que le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. En caso el usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a Pisco Gran Capital de forma inmediata. El usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar vía correo electrónico a Pisco Gran Capital cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de registro en la página web. Pisco Gran Capital se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso en el sitio web, a eliminar o modificar contenidos, o a cancelar pedidos a su discreción. No está permitido el uso de “el sitio web” con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo. También se prohíbe al usuario enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de spam y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.

Los precios de los productos y servicios ofrecidos por Pisco Gran Capital en el sitio web, así como los costos de envío e impuestos, están expresados en Soles (S/).

Los precios de los productos y servicios publicados en el sitio web incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) y/o el impuesto Selectivo al Consumo (ISC) según corresponda.

Para efectos de recibir y atender pedidos realizados por los usuarios del sitio web, este cuenta con un vínculo que comunica con un ejecutivo de ventas de La Empresa, el mismo que está a cargo de informar al usuario y guiarlo en los detalles y pasos de cualquier operación (despacho y/o entrega, promociones, forma, oportunidad y canales de pago, etc.) así como de gestionar la transacción hasta su término.  

Vigencia, validez y stock de las ofertas contenidas en el sitio web

Los precios de los productos y servicios publicados se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en el sitio web. Pisco Gran Capital podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra.

Los precios de los productos y servicios publicados en el sitio web sólo tendrán vigencia y aplicación en este sitio web y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por Pisco Gran Capital, tales como tiendas físicas, catálogos u otros. El stock ofrecido mínimo es de 01 (un) producto por oferta.

Información sobre los productos y/o servicios de Pisco Gran Capital

Los datos incluidos en cada página, artículo y descripción de productos y servicios de “el sitio web”, así como las fotografías, logos, representaciones gráficas/iconográficas, videos, nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa.

Comprobantes de pago

Según el Reglamento de Comprobantes de Pago vigente, aprobado por Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y sus normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye lo siguiente: “…No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original…”. Por ello, es responsabilidad de cada cliente indicar oportunamente al ejecutivo comercial el tipo de documento que solicitará como comprobante de pago al momento de su compra, ya que según el párrafo citado no procederá cambio alguno.

Capacidad legal

Los productos y servicios de Pisco Gran Capital sólo están disponibles para personas mayores de 18 (dieciocho) años que tengan capacidad legal para contratar. No podrán comprar los productos ni contratar los servicios, las personas que no tengan dicha capacidad. Entre éstos, los menores de edad y los usuarios de Pisco Gran Capital que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Quien registre un usuario como empresa deberá tener y acreditar en forma documentada su capacidad para contratar a nombre de tal entidad, y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo.

POLITICA DE CAMBIOS & DEVOLUCIONES

Sólo se aceptarán cambios en los siguientes casos:

1. Productos en mal estado (quiñados, rotos, precintos abiertos, manchados) o cuya etiqueta/presentación no les corresponda, por error de Pisco Gran Capital. La condición del producto se verificará sólo en el momento de la recepción del mismo por el usuario. De ser verificada la condición que amerite el cambio, este se realizará en un plazo mínimo de 72 (setenta y dos) horas, y será comunicado por el ejecutivo comercial al usuario mediante el correo electrónico que este último haya consignado para tal efecto. Los gastos de envío (de ser el caso), correrán por cuenta de Pisco Gran Capital, y en caso hubiera gastos adicionales a cubrir por el usuario, estos serán previamente informados mediante el procedimiento previamente indicado.
2. Tomar en cuenta que, para que el cambio sea aceptado, el/los productos(s) entregado(s) deberá(n) ser verificado(s) ante la presencia del personal de despacho (delivery).
3. En caso proceda el cambio, el Usuario podrá escribir a magena@swisscapitals.com

La devolución de productos no requiere expresión de causa por el usuario, y solo se aceptará cuando sea solicitada dentro de los 02 (dos) días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto. Para efectos de la devolución es condición indispensable que las etiquetas, empaques y precintos del producto se encuentren intactos, en caso contrario no se aceptará la solicitud.